การทำ ธุรกิจ SME เริ่มต้นจากเงินทุนน้อย ๆ และทำการค้าขายจนธุรกิจเติบโตขึ้น นั่นจึงต้องขยายทีมและการจ้างพนักงานใหม่เข้ามาทำงาน ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญที่นำมาสู่การรับโอกาสและความท้าทายไปพร้อมกัน ผู้ประกอบการหลายคนอาจโฟกัสไปที่ความสามารถและประสบการณ์เป็นหลัก แต่กลับมองข้ามความสำคัญของการตรวจสอบประวัติเบื้องลึกของผู้สมัครงานไป ซึ่งเป็นปัจจัยเสี่ยงที่อาจส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อการดำเนินงานและชื่อเสียงของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางได้
ในซีรีส์ Check That Jobs EP.5 นี้ Background Buddy จะพาคุณไปเจาะลึกถึง 5 ความเสี่ยงสุดปวดหัวที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจ SME หากละเลยการเช็กประวัติพนักงานให้ดีก่อนตัดสินใจรับเข้าทำงาน มาดูกันดีกว่าว่า จะเกิดเหตุการณ์ในร้านขนาดเล็กถึงขนาดกลางรูปแบบไหนบ้าง
ความเสี่ยง 1: มีการทุจริตและยักยอกทรัพย์สินของ ธุรกิจ SME เกิดขึ้น
ปัญหาการทุจริตและยักยอกทรัพย์เป็นฝันร้ายที่ไม่มีเจ้าของธุรกิจ SME คนไหนอยากเจอ เมื่อพนักงานใหม่เข้ามาทำงานโดยที่เราไม่ได้ตรวจสอบประวัติอย่างละเอียด อาจเปิดช่องให้เกิดการทุจริตภายในองค์กรได้ง่าย ไม่ว่าจะเป็นการยักยอกเงินสด การฉ้อโกงค่าใช้จ่าย หรือแม้แต่การขโมยสินค้า การกระทำเหล่านี้ไม่เพียงแต่สร้างความเสียหายทางการเงินโดยตรงเท่านั้น แต่ยังบั่นทอนความไว้วางใจและสร้างความปวดหัวให้กับระบบบัญชีของธุรกิจขนาดเล็กหรือกลางเป็นอย่างมาก การสูญเสียเพียงเล็กน้อยแต่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ ย่อมกัดกินกำไรและบั่นทอนเสถียรภาพทางการเงินของธุรกิจได้ไม่น้อยเลยทีเดียว
ความเสี่ยง 2: ลูกจ้างแอบขโมยข้อมูลและเปิดเผยความลับทางธุรกิจ
ในโลกของธุรกิจ SME ข้อมูลคือขุมทรัพย์สำคัญที่ต้องรักษาอย่างเข้มงวด ไม่ว่าจะเป็นรายชื่อลูกค้า แผนธุรกิจ สูตรการผลิต หรือข้อมูลทางการตลาด หากพนักงานที่ผู้รับประกอบการจ้างมีเคยติดคดีหรือมีประวัติข่าวเสียหายเกี่ยวกับโจรกรรมมาก่อน อาจมีเจตนาไม่ดีล้วงข้อมูลไปเปิดเผยกับคู่แข่ง หรือนำไปใช้ประโยชน์ส่วนตัวได้ การทำแบบนี้ไม่แค่ทำให้ธุรกิจ SME เสียเปรียบในการแข่ง แต่ยังทำให้เสียโอกาสทางธุรกิจดี ๆ และบ่อนทำลายข้อได้เปรียบที่สร้างมาอย่างยากลำบาก ซึ่งอาจส่งผลยาว ๆ กับอนาคตของธุรกิจได้เลย
ความเสี่ยง 3: ลูกจ้างพฤติกรรมไม่ดี สร้างความเสียหายต่อธุรกิจ
ชื่อเสียงเป็นสิ่งสำคัญที่ธุรกิจ SME สร้างขึ้นมาด้วยความพยายาม การจ้างพนักงานที่มีประวัติพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการบริการลูกค้าที่ย่ำแย่ มีปัญหากับเพื่อนร่วมงาน นินทานายจ้าง หรือแม้กระทั่งมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมนอกเวลางานแต่เชื่อมโยงกับภาพลักษณ์ขององค์กร ก็อาจส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของธุรกิจขนาดเล็กหรือกลางได้ง่ายดาย ลูกค้าอาจเกิดความไม่พอใจ บอกต่อประสบการณ์ที่ไม่ดี หรือแม้กระทั่งเลิกใช้บริการไปเลย ซึ่งการกอบกู้ชื่อเสียงที่เสียหายไปแล้วนั้นเป็นเรื่องที่ยากและใช้เวลานาน
ความเสี่ยง 4: งานไม่มีคุณภาพเพราะได้ลูกจ้าง “ไม่ตรงปก” ทำงาน
การจ้างพนักงานที่ระบุข้อมูลทักษะความสามารถในประวัติส่วนตัวไม่ตรงกับความเป็นจริง อาจทำให้ธุรกิจ SME เสียเวลาและทรัพยากรไปกับการฝึกอบรมที่ไม่เกิดผล หรือมอบหมายงานที่พนักงานไม่สามารถทำได้จริง สิ่งนี้อาจทำให้งานล่าช้า ไม่สำเร็จตามเป้าหมาย เกิดการทำงานซ้ำซ้อน และเพิ่มต้นทุนโดยไม่จำเป็น สำหรับธุรกิจเล็ก ๆ ที่มีทรัพยากรจำกัด การตัดสินใจผิดพลาดเพียงครั้งเดียวไม่เพียงทำให้สูญเสียทั้งเงินและเวลาอันมีค่า แต่ยังสร้างความเสียหายร้ายแรงต่อประสิทธิภาพและการเติบโตของธุรกิจได้
ความเสี่ยง 5: ธุรกิจวุ่นวาย เพราะพัวพันกับปัญหาหนี้สินโดยไม่รู้ตัว
พนักงานบางรายอาจมีประวัติพฤติกรรมผิดกฎหมายหรือปัญหาหนี้สินติดตัวมาด้วย สิ่งเหล่านี้อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจ SME ได้ในอนาคต ไม่ว่าจะเป็นการถูกเจ้าหนี้ตามทวงถึงที่ทำงาน ทำให้เกิดความวุ่นวาย เสียสมาธิในการทำงาน หรือในกรณีที่ร้ายแรงกว่านั้น อาจนำไปสู่การกระทำที่ผิดกฎหมายภายในองค์กรเพื่อแก้ไขปัญหาทางการเงินส่วนตัว การไม่ตรวจสอบประวัติเหล่านี้อาจทำให้ธุรกิจขนาดเล็กต้องเข้าไปพัวพันกับปัญหาที่ไม่จำเป็น ซึ่งสร้างภาระและอาจนำไปสู่ข้อพิพาททางกฎหมายได้
ปกป้อง ธุรกิจ SME ของคุณด้วยการตรวจประวัติที่ชาญฉลาด
การป้องกันย่อมดีกว่าการแก้ไขเสมอ สำหรับเจ้าของธุรกิจ SME การทำความเข้าใจความเสี่ยงเหล่านี้ และมีเครื่องมือช่วยคัดกรองพนักงานตั้งแต่ต้น เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในยุคปัจจุบัน อย่างเช่น Background Buddy บริการตรวจสอบประวัติลูกจ้างก่อนรับเข้าทำงาน ที่ช่วยทำให้คุณมั่นใจได้ว่ากำลังเลือกคนที่ใช่ มีความน่าเชื่อถือ และปลอดภัยเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของทีม ลดความเสี่ยงจากพนักงานเจ้าปัญหา และช่วยให้ ธุรกิจขนาดเล็กและกลางของคุณเติบโตได้อย่างมั่นคง
สรุป
การจ้างพนักงานใหม่ถือเป็นการลงทุนที่สำคัญสำหรับธุรกิจ SME ทุกแห่ง แต่หากละเลยการตรวจสอบประวัติพนักงานอย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็นการเช็คประวัติอาชญากรรม ประวัติการทำงาน พฤติกรรมในที่ทำงานจากบุคคลอ้างอิง รวมถึงประวัติข่าวเสียหาย ก็อาจนำพาความเสี่ยงและปัญหาต่างๆ เข้ามาสู่ธุรกิจได้
การเข้าใจและป้องกันความเสี่ยงเหล่านี้ตั้งแต่แรกเริ่มจะช่วยให้ ธุรกิจ SME ดำเนินไปได้อย่างราบรื่นและเติบโตอย่างแข็งแกร่ง การลงทุนกับการตรวจสอบประวัติพนักงานจึงไม่ใช่แค่ค่าใช้จ่าย แต่เป็นการลงทุนเพื่อความมั่นคงและอนาคตที่ยั่งยืนของธุรกิจคุณอย่างแท้จริง
สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคนไหนที่ต้องการตัวช่วยตรวจประวัติลูกจ้างที่สะดวกและทันใจ ขอแนะนำ Background Buddy บริการตรวจประวัติ ก่อนจ้างงานที่สามารถตรวจประวัติได้ถึง 7 แบบ ช่วยให้รู้ประวัติอาชญากรรม ประวัติการฉ้อโกง ประวัติการศึกษา รวมถึงประวัติการทำงานได้เร็วผ่านระบบออนไลน์ 100% ใช้งานง่ายผ่าน LINE OA ไม่ต้องออกข้างนอกให้เสียเวลา เพียงเท่านี้ก็จะช่วยให้ทำงานกับลูกจ้างได้อย่างสบายใจ คนในร้านค้าปลอดภัย ไร้กังวล
ส่วนใครที่มีแผนจะหาลูกจ้างประจำบ้านหรือร้านของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นแม่บ้าน คนขับรถ พี่เลี้ยงเด็ก รวมถึงคนดูแลผู้สูงอายุ อ่านบทความ Check That Jobs The Series เพื่อศึกษาแนวทางการจ้างงานที่ปลอดภัยต่อครอบครัวและคนที่คุณรักได้ที่นี่เลย
- Check That Jobs EP.1 เช็กลิสต์ จ้างแม่บ้านที่ตรงใจ ต้องดูอะไรบ้าง?
- Check That Jobs EP.2 เช็กลิสต์ คนขับรถ แบบไหน จ้างแล้วมีแต่เสี่ยง?
- Check That Jobs EP.3: ปิดเทอมใหญ่ ใจไม่ว้าวุ่น 5 วิธีเลือกพี่เลี้ยงเด็ก ให้ปลอดภัยต่อลูกรัก
- Check That Jobs EP.4: 5 Red Flag คนดูแลผู้สูงอายุ เจอแบบนี้…อย่ารับเข้าทำงาน